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條款及細則

1. 一般條款

1. 本文所載的條款適用在您於本網站購買我們的產品。在您提交訂單前,請您先閱讀本條款及條件。請注意,透過本網站購買產品即表示您已閱讀、明白、接受並同意本條款及細則,以及我們的私隱政策及使用本網站之條款。 任何從本網站所購買之產品均受本條款及條件所約束。

2. 我們會盡一切努力確保電子商店上所列載的貨品價格、資料和大小均已更新。我們保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知。我們可根據存貨供應,全權決定是否接受所有訂購。
3. 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務,我們有權拒絕接受該訂單。
4. 如產品價格標示為 *$0* ,並不代表該產品售價為 $0。只代表該產品售價需向我們查詢。

 

 

2. 用戶登記
您須登記成為我們的用戶,方可於電子商店訂購貨品或服務。在登記時,即代表您承諾:
    - 按要求提供有關您個人的真實、準確、最新及完整的資料;
    - 您須確保妥善保存您的用戶名稱及密碼;
    - 只有您或您授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入電子商店;
    - 我們有絕對酌情權拒絕任何新用戶之申請及終止任何已登記之用戶,而無須提供任何理由。
如您已登記的資料有任何更改,您可登入您的賬戶更新,以確保我們能夠將最新的資訊帶給閣下。
閣下須於使用服務或作出訂購時向我們註冊。透過註冊,即表示閣下聲明(而我們有權據此依賴有關聲明)閣下年滿18歲或以上,並有構成具法律約束力合約的能力。
 

 

3. 保障私隱
為致力保障您的個人資料的私隱權利,我們確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規,均符合香港法例第 486 章個人資料(私隱)條例的規定。

 

 

4. 付款方式
1. 電子商店接受我們所指定的信用卡、扣帳卡或其他指定的電子支付方式付款,所有貨品之價值均以港幣計算。電子商店的貨品價格有可能與我們的實體店鋪有所出入,貨品以訂購當日電子商店所示之價格為準。
2. 所有網上訂購的貨品須由我們全權決定並根據存貨供應而接受。閣下將於收取貨品(於送貨或實體店鋪自取)時收到最終的購物收據以作記錄。
3. 銀行信用卡免息分期不適用於網上商店。

4. 因使用的信用卡導致付款問題或任何其他原因,我們有權拒絕訂單。

 

5. 購買須知
1. 電子商店只接受在香港境內指定送貨的單一地址,或位於香港的實體店自行取貨的訂單。
2. 您向我們訂購產品時,即表示您同意按照本條款及細則提出購物請求。收到您的訂單之後,我們將通知您並確認收到該訂單。該回覆並不表示我們已經接受您的訂單。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務,或因您所使用的信用咭導致之付款問題或任何其他原因,我們有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會透過電話或電郵通知閣下。
3. 閣下的訂購請求獲接受後,我們會與您確認接受訂單,並同時通知您送貨 / 在實體商店自行取貨的時間和日期。
4. 網上商店上宣傳的貨品價格供網上購物之用。個別貨品會因應市場價格可能會作出調整,貨品售價以確認訂單時為準。
5. 訂單內之貨品及服務的數量取決於供應情況。當貨品供應不足時,我們可全權控制銷售及送貨安排。
6. 如未能提供任何已訂購的貨品及服務,我們將會透過電話或電郵方式通知客人,會員有權轉購其他貨品及服務或選擇取消訂單。
7. 我們將盡力確保網上商店標示的價格及資料準確,但不能保證所有價格及資料均正確無誤。如發現客人所訂購的產品或服務的價格或資料出錯,我們將盡快通知客人。客人有權可重新確認訂單、取消訂單但如未能聯絡到客人,我們將會取消訂單並安排退款。
8. 最終的交易收據會於送貨或到實體店取貨時由職員提供,或郵寄到客人指定的地址,維修及保養以最終的交易收據為準。
9. 訂單一經確認後,除非經我們同意,客人不可更改其它顏色、款式或產品。客人必須於訂購前,小心核對所有產品資料,包括產品型號、規格及價錢等。
10. 所有貨品價格已包含基本送貨之費用,但不包括額外送貨費用、其他安裝項目費用及特別費用。

 


6. 送貨服務(適用於選擇將訂單送往指定的送貨地址)
1. 送貨服務僅限於香港特別行政區的香港島、九龍、新界,東涌、馬灣及愉景灣會及離島需收取額外費用。
2. 送貨服務不適用於非固定地址、邊境禁區、不能經樓梯送貨而需經由露台入屋之地點。
3. 如送貨地址沒有電梯直接到達 (即另外要行樓梯或要上平台才有電梯乘坐)、或要步行、或要在平路 / 斜坡推車一段距離,均要額外收費。詳情可聯絡客服查詢。
4. 送貨服務時間為星期一至星期六,上午 9 時30分至下午 6 時,星期日及公眾假期除外。
5. 當您於電子商店提交訂單後,如訂單獲我們接受,我們將會與您確認送貨時間及日期。惟因閣下所使用之信用咭銀行批核過賬款項有所延誤,送貨日期將會作出相應調整。貨物抵達前將由送貨員致電通知,請您點收訂購了的貨品是否齊全,並由收件人在送貨單上寫上姓名及簽名確認收取貨品。
6. 所有預計送貨日期和時間只供參考。您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害,我們恕不負任何責任。
7. 請注意,如果任何貨品需要安裝,此類安裝費用不會包括在送貨服務及相關費用中。安裝須另行收取額外費用。
8. 如您所登記之送貨地址因保安問題或其他理由,導致送貨員未能完成送貨及簽收,我們有權要求您到我們的門市直接取貨,而不會作出送貨安排。
9. 如有任何爭議,我們保留最終的決定權。

 

7. 換貨及退款
如沒有合理理由的情況下,我們不接受任何產品取消訂單的要求。
您於收取貨品時(包括送貨或自取)必須立即檢查所訂購之貨品是否存有損毀及齊全。若發現所訂購之產品出現破損,可即時要求拒收產品或直接聯絡產品相關代理的客戶服務部安排維修或更換貨品。
在接受產品更換之前,請向我們出示購物收據正本或相關的電子收據。
我們有權拒絕因貨品外觀問題及配件不齊全之原因,更換已簽收之貨品。
更換之貨品必須連同完整包裝、循環再造標籤(如適用)、配件、說明書及未填寫之保用証一併退回。
以下任何一項情況恕不能接受換貨要求﹕
- 貨品不是購自超值電器會之網上商店。
- 貨品包裝打開、已損壞、已損毀或曾經濕水之現象。
- 已登記保用及產品曾被維修。
- 未能連同完整包裝、配件、說明書、未填寫的保用證及贈送的贈品一併退回。如贈品已使用,將收取該贈品的價值。
- 欠缺購物收據正本。
- 基於個人喜好已要求換貨或退款。
- 貨品因使用不當或人為因素造成損毀。
- 購買不符合實際安裝尺寸及沒有要求睇位服務的產品。 

 


8. 其他
1. 供貨的基礎:我們僅向最終消費者銷售和運送產品。我們不會銷售我們的產品用於作轉售用途。如果我們有合理的依據認為您購買我們的產品並非作為自用,我們有權拒絕或取消您的訂單。
2. 不可抗力:我們倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的產品或服務,我們均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。
3. 未得我們發出書面同意之前,您不可將本條款及細則的任何權利及責任以分配、轉送或任何其他形式轉讓給任何其他人等。
4. 若本條款及細則其中任何條款被解釋為非法或無效,該等條款將被删除及不影響本條款及細則其他條款的合法性、有效性及可執行性。
5. 本條款及細則包含了雙方的全部協議,其亦取替所有之前之商議、聲言、共識及協議。
6. 我們有權隨時預先通知您修改、更改或補充所有或本條款及細則項下的任何條款。
7. 如有任何爭議,超值電器會保留最終的決定權。
8. 本條款及細則將按照中華人民共和國香港特別行政區法律詮釋,而您及我們同樣受香港法院所管轄。我們可能不時對本條款及細則作出更正修改而不向您作預先通知。
 

最近更新日期:2022年5月